Umtausch & Rückgabe

Es tut uns leid, wenn ein Teil deiner Bestellung nicht deinen Erwartungen entspricht – wir möchten, dass du dich in unseren Kleidern rundum wohlfühlst. Deshalb machen wir Rückgabe und Umtausch so einfach wie möglich.

Rückgabe
 – Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
– Bitte achte darauf, dass die Ware sauber, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen ist.

Umtausch
 – Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und gib bei Bedarf eine neue Bestellung auf.

Rücksendekosten
– Die Kosten für Rücksendungen trägst du selbst.
– Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

So funktioniert’s

  1. Schreibe uns eine E-Mail an mit deiner Bestellnummer.
  2. Du erhältst von uns alle Infos zur Rücksendung.
  3. Nach Prüfung erstatten wir dir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

 Warum keine kostenlose Rücksendung?

Wir möchten bewussten Konsum fördern. Kostenlose Rücksendungen verleiten oft zu unüberlegten Käufen – das belastet die Umwelt, unsere Partnerlabels und uns als kleines Unternehmen.

Indem du bewusst auswählst und mit Bedacht bestellst, hilfst du uns, nachhaltiger zu handeln. Danke, dass du Teil unserer Philosophie bist.